개인정보처리방침
㈜레디투하트(이하 "회사")는 행복일기 서비스(이하 "서비스")를 제공하면서 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 개인정보가 어떤 목적으로 수집·이용되고 어떻게 보호되는지 안내합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
| 처리 목적 | 상세 내용 |
|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 회원 식별·인증, 가입 의사 확인, 계정 관리, 비밀번호 재설정, 부정 이용 방지 |
| 서비스 제공 | 프로필 관리, 행복일기 작성·저장·조회·수정·삭제, 개인별 여정과 리포트 제공 |
| 이용 설정 | 기록 알림 희망 시간, 배경음 등 이용자 설정 저장 |
| 고객 지원 | 문의 처리, 개인정보 열람·정정·삭제, 회원 탈퇴 처리 |
| 안정성 확보 | 오류 확인, 보안 유지, 서비스 장애 대응 |
2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
이용자가 직접 제공하는 정보
| 구분 | 개인정보 항목 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 이메일 회원가입 | 이메일 주소, 비밀번호 | 필수 |
| 카카오 로그인 | 카카오 계정 식별정보, 닉네임, 이메일, 프로필 사진(제공 동의 항목) | 로그인 이용 시 |
| Google 로그인 | Google 계정 식별정보, 성명, 이메일, 언어 설정, 프로필 사진(제공 동의 항목) | 로그인 이용 시 |
| Apple 로그인 | Apple 계정 식별정보, 성명, 이메일(제공 동의 항목) | 로그인 이용 시 |
| 프로필 | 이름 또는 닉네임 | 필수 |
| 프로필 설정 | 프로필 사진, 알림 희망 시간, 기관 코드 | 선택 |
| 행복일기 | 작성 날짜와 단계, 운동 종류·시간·지속 시간·느낌, 장점, 다행한 일, 감사 대상과 내용, 선행 기록, 감정 태그·행복지수·상황·생각·반응·다음 대응, 완료 메모와 첨부 사진 | 서비스 이용 시 |
비밀번호는 Firebase Authentication에서 인증 목적으로 처리되며 회사 데이터베이스에 평문으로 저장되지 않습니다. 감정 및 행복지수 등은 이용자가 자발적으로 작성하는 마음·생활 기록이며, 서비스는 의료행위나 전문 심리상담을 제공하지 않습니다.
서비스 이용 과정에서 생성될 수 있는 정보
- Firebase 사용자 ID, 가입일·수정일·일기 완료 시각
- 로그인 제공자, 서비스 접속 및 인증 정보
- 기기·운영체제·앱 버전, 오류 및 보안 로그 등 기술 정보
- 알림·배경음·글자 크기·편지 읽음 상태 등 기기 내 설정 정보
회사는 행복일기에서 맞춤 광고를 제공하거나 개인정보를 광고 목적으로 판매하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
| 개인정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정·프로필 정보 | 회원 탈퇴, 별도 삭제 요청 또는 처리 목적 달성 시까지 |
| 프로필 사진 | 회원 탈퇴, 사진 삭제, 별도 삭제 요청 또는 처리 목적 달성 시까지 |
| 행복일기와 완료 메모 | 이용자가 개별 기록을 삭제하거나 별도 삭제를 요청할 때까지 |
| 알림 및 앱 설정 | 설정 변경·초기화 또는 앱 삭제 시까지 |
| 고객 문의 기록 | 문의 처리 완료 후 3년 이내. 별도 문의 시스템을 운영하는 경우에 한함 |
처리 목적이 달성되거나 보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 관계 법령상 보존 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 분리 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 개인정보를 판매하지 않으며 원칙적으로 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우 또는 관계기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우에는 예외로 합니다. 카카오, Google 또는 Apple 로그인을 선택하면 해당 사업자의 인증 절차와 개인정보처리방침이 적용됩니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁 및 외부 서비스
| 수탁자·서비스 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC · Firebase Authentication | 회원 인증, 로그인 상태 관리, 비밀번호 재설정 |
| Google LLC · Cloud Firestore | 회원 프로필, 행복일기, 이용 상태 데이터 저장 |
| Google LLC · Cloud Storage for Firebase | 프로필 이미지 저장 |
| Google LLC · Google Sign-In | Google 계정 로그인 |
| Apple Inc. · Sign in with Apple | Apple 계정 로그인 |
| Kakao Corp. · 카카오 로그인 | 카카오 계정 로그인 |
6. 개인정보의 국외 이전
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 및 목적 | 시점·방법 및 기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 및 Google의 서비스 운영 국가 | 계정 식별정보, 이메일, 인증 정보, 프로필 사진, 기술 정보 / 로그인·인증·파일 저장·보안 | 서비스 이용 시 암호화된 네트워크로 전송 / 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지 |
| Apple Inc. | 미국 및 Apple의 서비스 운영 국가 | Apple 계정 식별정보, 허용된 이메일·이름, 인증 정보 / Apple 로그인 | Apple 로그인 시 암호화된 네트워크로 전송 / Apple 정책에 따름 |
카카오 로그인은 국내 사업자인 Kakao Corp.를 통해 처리되므로 위 국외 이전 표에 포함되지 않습니다. 행복일기 본문과 프로필 데이터가 저장되는 Cloud Firestore의 현재 위치는 대한민국 서울 리전(asia-northeast3)이며, 프로필 이미지 저장소의 현재 위치는 미국 중부 리전(US-CENTRAL1)입니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제합니다.
- 앱의 내정보 > 회원 탈퇴를 이용하면 로그인 계정과 계정에 연결된 행복일기, 프로필 기록, 업로드 파일이 삭제됩니다.
- 앱을 이용할 수 없거나 추가 확인이 필요한 경우 이메일로 삭제 요청을 접수할 수 있습니다. 앱 삭제만으로 서버의 계정과 기록이 삭제되지는 않습니다.
8. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지, 작성 기록의 수정·삭제와 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱의 내정보 > 회원 탈퇴에서 계정과 연결 데이터를 직접 삭제할 수 있으며, 앱을 이용할 수 없는 경우 이메일 요청 안내 페이지에 따라 접수할 수 있습니다.
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보
행복일기는 만 14세 미만 아동을 대상으로 설계된 서비스가 아닙니다. 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집한 사실을 알게 된 경우 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- Firebase Authentication을 통한 사용자 인증
- Firestore·Storage 보안 규칙을 통한 본인 데이터 접근 제한
- 네트워크 전송 구간 암호화
- 프로필 이미지 파일 형식과 크기 제한
- 개인정보 접근 권한 최소화 및 보안 업데이트
11. 자동 수집 장치 및 맞춤형 광고
앱은 로그인 유지, 이용자 설정과 서비스 제공을 위해 Firebase SDK 및 기기 내 저장소를 사용합니다. 현재 제3자 맞춤형 광고를 제공하거나 광고 식별자를 이용한 행동 추적을 하지 않습니다.
12. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 침해 상담·신고: 개인정보침해 신고센터 118, 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972, 대검찰청 1301, 경찰청 182.
13. 개인정보처리방침의 변경
방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 앱 또는 공개 웹페이지를 통해 안내합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행일 30일 전부터 안내합니다.